Productiviteitstrends en doelmatigheid in de publieke sector

Al decennialang probeert de overheid de doelmatigheid van publieke diensten en voorzieningen te verbeteren. Publieke sectoren als veiligheid & justitie, onderwijs, zorg en energie- en drinkwatervoorziening worden daartoe vaak ingrijpend hervormd. Ook bij decentrale overheden en binnen agentschappen en ZBO’s groeit de aandacht voor doelmatigheid en benchmarks. Heeft dit alles ook vruchten afgeworpen? Krijgt de Nederlandse burger tegenwoordig meer waar voor zijn belastinggeld dan pakweg dertig jaar geleden?